1. Nosso compromisso

A Solução em Focco preza pela proteção dos dados pessoais tratados em seus sistemas fornecidos a Clubes e Sindicatos. Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e respeito à legislação, especialmente à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Quais dados coletamos?

Os dados coletados variam de acordo com a operação contratada por cada cliente. Exemplos:

• Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone;
• Dados contratuais: número do contrato, data de início, código interno;
• Dados financeiros: histórico de pagamento, valores, vencimentos;
• Informações opcionais fornecidas pelo titular no uso de módulos como academia ou recreação.

3. Por que usamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Prestar nossos serviços contratados pelo Clube ou Sindicato;
• Emitir relatórios, comprovantes, boletos e documentos administrativos;
• Cumprir exigências legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência e funcionalidades do sistema.

4. Com quem compartilhamos?

Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• Com o próprio Clube ou Sindicato contratante;
• Com empresas que fornecem suporte técnico sob cláusulas de confidencialidade;
• Com autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Onde e por quanto tempo armazenamos?

Os dados ficam armazenados em servidores controlados pelo próprio cliente (Clube ou Sindicato). A Solução em Focco não armazena os dados centralmente, respeitando a autonomia do cliente. O tempo de retenção é definido por cada cliente conforme sua finalidade.

6. Como protegemos os dados?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como:

• Controle de acesso com autenticação por CPF e senha;
• Criptografia e uso de senhas protegidas por hash;
• Armazenamento local com backups conforme política do cliente.

7. Quais são seus direitos?

O titular dos dados pode:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio (quando aplicável);
• Revogar consentimentos, quando houver.

Para exercer seus direitos, utilize os canais abaixo.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Verifique esta página periodicamente.